Direkt zum Inhalt
Zurück zur Übersicht

Ein Blick hinter die Kulissen

Warum die Seite neu ist, und was Sie davon haben

ca. 3 Min.

Die neue Website auf einem Bildschirm und einem Telefon nebeneinander, beide zeigen den Auftakt „Präzision ist keine Frage der Stückzahl“

Willkommen auf der neuen Seite. Wenn Sie schon einmal hier waren, wird Ihnen wenig bekannt vorkommen, und das ist Absicht.

Die alte Website lief auf WordPress und hat jahrelang treu ihren Dienst getan. Nur wuchs mit jedem Jahr eine Erweiterung dazu, und irgendwann wusste ich selbst nicht mehr, welche davon eigentlich wofür zuständig war. Etwas ändern hiess: hoffen, dass an anderer Stelle nichts kaputtgeht. Irgendwann ist der Punkt erreicht, an dem Aufräumen mehr Mühe macht als Neubauen.

Was mich am meisten gestört hat

Nicht die Technik. Sondern dass die Seite Ihre Fragen nicht beantwortet hat.

Wer wissen wollte, ob sein Bauteil überhaupt in meinen Bauraum passt, welcher Kunststoff bei achtzig Grad noch hält oder was so ein Teil ungefähr kostet, fand keine Antwort. Er fand ein Kontaktformular. Das ist, als würde ein Laden seine Preise nur auf Nachfrage verraten: Es geht, aber es macht keine Freude.

Dazu kam, dass die Seite langsam war. Nicht dramatisch, aber spürbar, und sie hat bei jedem Aufruf Dinge nachgeladen, die niemand brauchte.

Was jetzt anders ist

Sie bekommen Antworten, bevor Sie fragen. Zu jedem Werkstoff stehen die Kennwerte da, zu jeder Maschine der Bauraum, und bei den Preisen finden Sie Rechenbeispiele statt der Bitte, doch anzurufen. Nicht weil ich ungern telefoniere, im Gegenteil. Sondern damit wir beide über Ihr Bauteil reden können statt über Grundlagen.

Sie finden sich zurecht. Es gibt zwei Wege durch die Seite, einen für Firmen und einen für Privatleute, weil beide unterschiedliche Fragen haben. Wer eine Kleinserie plant, interessiert sich für andere Dinge als jemand mit einem kaputten Ersatzteil in der Hand.

Sie werden nicht beobachtet. Es gibt keine Werbung, keine Schaltflächen sozialer Netzwerke, keine eingebetteten Videos. Schriften und Bilder kommen von meinem eigenen Server. Was an Technik gar nicht da ist, kann auch nichts über Sie weitergeben.

Deshalb fragt Sie hier auch niemand nach Cookies

Das lästige Banner, das Sie sonst überall wegklicken müssen, braucht es nur, wenn eine Website etwas tut, wofür sie Ihre Erlaubnis benötigt. Beim Lesen dieser Seiten ist das nicht der Fall. Eine Ausnahme gibt es: Das Anfrageformular ist gegen Spam geschützt, und dieser Schutz kommt von Cloudflare, also von einem fremden Anbieter. Was er tut und was er dabei sieht, steht in der Datenschutzerklärung; sie bleibt aktuell, dieser Beitrag ist eine Momentaufnahme.

Was bewusst fehlt

Kein Kundenkonto. Für eine Anfrage braucht niemand ein Passwort.

Kein Preisrechner. Er hätte eine Genauigkeit versprochen, die ich beim 3D-Druck nicht seriös zusagen kann. Was den Preis wirklich bestimmt, erkläre ich lieber ausführlich, und dann nenne ich Ihnen für Ihr Teil eine echte Zahl.

Kein Bilderkarussell auf der Startseite. Ich habe bewusst darauf verzichtet, damit das Wichtigste gleich sichtbar bleibt.

Der Teil, auf den ich am meisten stolz bin

Unter Wissenswertes stehen die Antworten auf die Fragen, die bei mir sonst dreimal pro Woche am Telefon ankommen: welcher Kunststoff wetterfest ist, was ein Prototyp kostet, ob sich ein Ersatzteil drucken lässt, wann Spritzguss die bessere Wahl wäre. Auch dann, wenn die ehrliche Antwort lautet: In Ihrem Fall lohnt sich der 3D-Druck nicht.

Der Gedanke dahinter ist einfach. Wer vor der Anfrage versteht, worum es geht, stellt eine bessere Anfrage, und bekommt schneller ein brauchbares Angebot.

Schauen Sie sich in Ruhe um. Und wenn Ihre Frage trotzdem offen bleibt: Das Telefon steht bereit, und ich erkläre es Ihnen gerne persönlich.

Patrick Stratil, Gründer von Printerking

Geschrieben von Patrick Stratil

Ich fertige die Teile, über die ich hier schreibe, in meiner Werkstatt in Root LU.

Ihr Bauteil, konkret besprochen.

Eine Datei, eine Skizze oder ein Foto des defekten Teils genügt. Sie erhalten ein Angebot oder eine gezielte Rückfrage.

Angebot anfordernKontakt aufnehmen